1. ロレックスの修理は無料で受けられる？基本の考え方

高級時計であるロレックスを購入した多くのユーザーが一度は気になるのが、「ロレックスの修理は無料で対応してもらえるのか？」という点です。
一部では「ロレックスは永久保証で、いつでも無償修理してもらえる」といった誤解が広まっていますが、
実際には明確な条件のもとに保証サービスが提供されており、常に無償とは限りません。

まず結論から言うと、ロレックスの修理は保証期間内かつ保証対象の不具合に限って、無料で対応してもらうことができます。
しかしそれ以外のケース（例えば経年劣化や誤使用による破損など）は、たとえ保証期間内であっても有償対応となることがあります。

🔍 無償修理が受けられる基本条件とは？

以下は、ロレックスが無料修理に応じる代表的な条件です。

• 正規販売店またはロレックス正規代理店での購入であること
• 国際保証カードの提示が可能であること
• 保証期間（通常5年間）内であること
• 自然故障・製造上の欠陥などに該当する不具合であること

これらの条件を満たすことで、ロレックスは部品代・工賃ともに無償で修理を行う場合があります。たとえば「購入して1年以内に秒針が止まった」「リューズが空回りする」といったトラブルであれば、正規保証の範囲で無料対応される可能性が高いです。

❌ 「ロレックス 永久修理」は存在しない

一部のユーザー間で流布されている「ロレックス 永久修理」という表現は、実際には誤解または都市伝説に過ぎません。
ロレックスは「製造から50年経っても部品供給を受けられる」といった長期的なサポート体制を構築していますが、これはあくまで有償でのオーバーホールや修理対応が可能という意味であり、無期限・無償の永久保証ではありません。

🧠 誤解されがちなポイント

ロレックスの保証について誤解されやすいポイントをまとめると以下の通りです。

• 「保証期間中＝すべて無料」は誤解（対象外項目が多く存在）
• 「新品購入すれば永久保証」は誤解（通常5年間の限定保証）
• 「並行輸入品も同等保証」は誤解（国内未登録品は保証対象外）

上記のように、ロレックスの無料修理対応は限定的な条件に基づくものです。
だからこそ、保証内容を事前に理解し、自分の時計が「どの範囲に該当するか」を把握しておくことが大切です。

2. 正規保証の内容とは？無償修理の条件と対象範囲

ロレックスの保証制度は、製品購入時に発行される「国際保証カード」によって正式に開始され、そこに記載された購入日から通常5年間が保証期間となります。
2025年時点でも、この国際保証カードの提示が無償修理を受けるうえでの絶対条件となっています。

📋 保証対象となる主な内容（無償修理が可能なケース）

ロレックスが無償修理を提供する対象となるのは、次のような明確な「製造上の瑕疵（欠陥）」や「正常使用下での自然故障」に限られます。

• ゼンマイ切れ・巻き上げ不良：機械式ムーブメント内部の構造的問題に起因する故障
• 針ズレ・表示不良：インデックスや針が適切に動作しない場合
• 時間の遅れ・進みが著しい：日差±15秒を超える誤差が継続的に発生
• リューズやボタンの動作不具合：通常操作での引っ掛かりや反応不良

これらはすべてロレックス 保証内容の中核をなすものであり、正常な使用下で起きた不具合であることが前提です。
保証対象となった場合は、部品代・工賃ともに完全無料での修理対応が受けられます。

🚫 保証対象外となる主なケース

一方で、以下のような状況は保証対象外となり、有償での修理または対応不可になる可能性があります：

• 誤使用・過失による損傷：落下、水没、リューズの締め忘れによる浸水など
• 外部衝撃によるガラス割れやベゼル破損
• 第三者による改造や分解：非正規の修理店による開封履歴がある場合
• 磨きすぎ・研磨痕の劣化：正規メンテナンス外での過剰なポリッシュ処理
• 経年劣化による変色・文字盤焼け

特に注意すべきなのは「非正規修理歴」で、ロレックス 保証内容に明記されている通り、
一度でも非正規業者が内部を開封した痕跡がある場合、それ以降の正規保証は即時無効となるリスクがあります。

📄 無償修理を依頼する際の必要書類・流れ

• ✅ 国際保証カード（カード裏に販売店名・購入日が記載されていること）
• ✅ 購入時の領収書やレシート（保証期間証明として推奨）
• ✅ 修理依頼書（正規サービスセンターで記入）

これらの書類が揃っていれば、全国のロレックス正規店やサービスセンターにて、スムーズな無償修理対応を受けることが可能です。
なお、外観損傷の有無や過去の修理履歴に応じて無料対応の可否は個別判断となるため、事前の相談がおすすめです。

📝 保証条件の把握が“無料で修理できるかどうか”の分かれ道

ロレックスの保証制度は明確である一方で、対象となるかどうかの線引きが非常に厳密です。
購入後にトラブルが起きた場合も、「それが保証内なのか？それとも対象外か？」を判断するには、保証規定と現物状態の両方から判断する必要があります。

3. 保証期間内オーバーホールと無料対応の関係

ロレックスの時計を長く快適に使い続けるためには、定期的なメンテナンス、特にオーバーホール（分解掃除）が欠かせません。
一般的にロレックスでは5年に1回のオーバーホールが推奨されていますが、これが保証期間内に必要となった場合に、無料対応が受けられるのかどうかは多くのユーザーが疑問に感じるポイントです。

🛠 オーバーホールとは何か？

オーバーホールとは、時計を分解し、内部機構の洗浄・注油・パーツ交換を行う総合的なメンテナンスです。以下の工程を含みます：

• ケースの開封とムーブメントの取り出し
• 歯車・テンプなど各部品の超音波洗浄
• 摩耗部品の交換および再調整
• オイルの再注入と再組立
• 防水テスト・時間精度テスト・仕上げ

この工程は非常に高度な技術を要し、かつ多数の工程があるため、費用は6万円〜10万円程度とされており、ロレックス オーバーホール 費用の中でも比較的高額な部類に入ります。

📌 保証期間内でも“オーバーホール＝無料”ではない

ロレックスの保証期間内であっても、オーバーホールが必ず無料になるわけではありません。
以下のような状況で行われるオーバーホール作業は、原則として有償対応となります：

• オイル切れによる精度低下（経年使用に伴う自然劣化）
• パーツの摩耗・消耗（正常使用による部品交換）
• 防水パッキンの交換（時間経過による劣化）
• 美観目的の外装仕上げ・研磨（使用者都合）
• 定期点検・調整のみの依頼（不具合なし）

このような作業は、たとえ保証期間内であっても製品の自然劣化・通常摩耗と見なされ、ロレックスの保証適用外として処理されるのが通例です。

🧾 無償になる可能性のあるオーバーホールの例

逆に、以下のような症状でオーバーホールが必要となった場合には、無償修理・対応が適用される可能性があります：

• 内部部品の製造不良（例：歯車の異常な摩耗）
• 正規の使用にも関わらず針が動かない（自動巻き機構の初期不良）
• 保証カード記載期間内かつ未改造であること

このような場合、ロレックスは保証期間内 オーバーホールとして、パーツ交換を含めた無償修理を行う可能性があります。
ただし、その判断はロレックスのサービスセンターによって個別に審査され、診断結果により有償となる場合もあるため注意が必要です。

💬 ユーザー側で準備すべきポイント

• 保証カードの有無（提示できる状態か）
• 購入日からの経過年数（5年以内か）
• 非正規修理歴がないか
• 症状が自然発生的か、ユーザー側の原因があるか

これらの要素は、無料対応になるかどうかを大きく左右するため、修理依頼の前にしっかり確認しておくべきです。

🔎 保証期間内でも内容によって有償になる

ロレックスの保証期間内 オーバーホールは、“いつでも無料でメンテナンスを受けられる”というわけではありません。
無償修理が適用されるのは、あくまで製品自体に問題がある場合のみであり、経年劣化やユーザー起因の不具合はすべて有償となります。

4. 保証対象外になるケースと注意点

ロレックスには強固な保証制度がありますが、どんな状況でも無償修理が受けられるわけではありません。
ロレックス 保証期間内であっても、特定の条件に該当する場合には保証対象外とされ、有償修理となるため注意が必要です。
ここでは、特にユーザーが陥りやすい代表的な保証対象外のケースとその理由を詳しく解説します。

❌ 保証対象外となる主なケース一覧

• 第三者による開封・改造の痕跡がある
  正規サービスセンター以外の業者や自分自身で裏蓋を開けた履歴がある場合、保証は即時無効となります。非正規の修理や部品交換は、時計の性能と信頼性を損なうおそれがあるため、ロレックス社では一切の保証を認めていません。
• リューズの締め忘れによる水没・湿気侵入
  ロレックスは高い防水性能を誇りますが、それはリューズが完全に締め込まれた状態であることが前提です。
  リューズの開放状態での使用による浸水は使用者の過失と見なされ、保証対象外となります。
• 落下や衝撃による外装破損・ガラスの割れ
  高所からの落下や硬い物との衝突などによって生じたケースの変形、風防ガラスの破損なども、通常使用の範囲外とされ、無償修理の対象にはなりません。
• 文字盤の焼け・インデックスの変色などの経年劣化
  長年の紫外線曝露によるダイヤルの褪色や、インデックスのサビ・変色は「素材の自然劣化」とされ、保証期間内であっても無償修理対象外となります。

📌 その他注意すべき状況

• ⚠️ 保証カードが未登録、または盗難品扱いになっている個体
• ⚠️ 並行輸入品で、日本ロレックスが対応不可としている場合
• ⚠️ 時計が通常使用ではありえない過酷環境（高圧・強磁場）に晒された場合

このようなケースでは、たとえ外観上大きな損傷がなくても、内部点検の結果保証適用外と判定されることが多いため注意が必要です。

🔧 保証適用外となった場合の対処方法

• 見積もり確認後に修理実施を選択：修理費用が高額になる場合があるため、事前に詳細な見積書を受け取り、納得のうえで修理を依頼しましょう。
• ロレックス正規サービスセンター以外の選択肢を検討：高額な修理費用を避けるために、信頼できる時計専門店での対応を相談するのも一つの方法です（ただし以後の正規保証が無効になる可能性あり）。

💡 日常使用時に意識すべき3つの予防策

1. リューズを確実に締める習慣（入浴や水回り使用時に特に注意）
2. 落下防止対策（ブレスの緩み確認・装着環境の配慮）
3. 保管時の湿度・直射日光を避ける（文字盤変色や腐食の防止）

保証を最大限に活用するためには、日常的な扱い方や使用環境にも十分な注意が必要です。ロレックス 保証期間内であっても、ユーザーの不注意による損傷はすべて自己負担となる点を忘れないようにしましょう。

5. 日本ロレックスのオーバーホール料金表と目安費用

ロレックスの時計を長く快適に使い続けるためには、定期的なメンテナンスであるオーバーホール（OH）が不可欠です。
日本ロレックスが提供する正規オーバーホールサービスは、2025年時点でもその高精度・高品質なアフターケアで知られており、信頼できるメンテナンス方法として広く支持されています。

📊 正規オーバーホールの料金表（2025年版）

以下は、2025年現在の日本ロレックス オーバーホール 料金表に基づいた、代表的なモデルごとの基本費用と追加費用の目安です（すべて税込価格）。

💡 追加費用が発生するパターンと注意点

オーバーホールの基本料金はあくまで「内部メンテナンス＋ケース清掃＋精度調整」にかかる費用であり、以下のような項目に関しては別途費用が加算されます。

• リューズの交換（使用摩耗または防水性能劣化）
• 風防ガラスのひび割れ・擦り傷補修
• ブレスレットのピン・コマ緩み修正
• パッキン類の劣化による防水不良対応
• 内部パーツ（歯車・テンプ・ゼンマイ）の損耗・破損

📌 モデルによる費用差の理由

モデルによってオーバーホール費用に差があるのは、搭載されているムーブメントの構造や複雑さが異なるためです。

• デイトジャスト：標準的な自動巻ムーブメントで、価格も控えめ
• サブマリーナー：ダイバーズモデルで防水構造が複雑なためやや高額
• デイトナ：クロノグラフ機構を含む高精度機種のため、最も高額

🧠 修理を依頼する際のポイントと備え

• 事前見積もりを必ず確認：納得した上で作業依頼するのが原則
• 正規メンテナンス記録は資産価値に直結：買取・相続時に証明として有効
• 状態が悪化する前に早めの相談を：結果的に費用を抑えられる可能性あり

このように、ロレックス オーバーホール 費用はモデル・状態・パーツ交換有無によって大きく変動しますが、高い精度を維持し、長く資産価値を保つためには不可欠な投資です。

6. 保証期間は「5年 or 10年」？最新保証制度を解説

ロレックスの保証期間は、かつては「2年間」が標準でしたが、2015年7月以降に販売された全モデルにおいて保証期間 5年へと延長されました。
これは高級時計ブランドとしては非常に長い保証期間であり、ロレックスが自社製品の品質と耐久性に絶対的な自信を持っている証拠とも言えます。

しかし近年では、一部のユーザーを対象に最大10年間の延長保証が認められるケースも登場しており、「保証期間＝5年」という認識は徐々にアップデートされつつあります。

📌 標準保証「5年間」の基本内容

• 適用開始日：保証カード記載の購入日から
• 対象：ムーブメントの自然故障・製造上の不具合
• 必要書類：国際保証カードの提示（紛失時は原則無効）
• 例外：落下、水没、誤使用、改造は対象外

このロレックス 保証期間 5年は、すべてのモデルに共通して適用される基本制度であり、ロレックスの品質保証を象徴する存在となっています。

🔎 保証延長で「10年」になる条件とは？

現在、全ユーザーに一律で保証期間 10年が適用されるわけではありませんが、以下のような条件を満たす一部のユーザーに対しては、
実質的な延長保証が認められるケースが確認されています。

• 正規購入後、ロレックスジャパンでの定期メンテナンスを継続している
  特に5年以内に1回以上、正規サービスセンターでオーバーホールを受けている個体は、内部情報管理により保証延長の対象とされやすくなります。
• 公式アカウントでユーザー登録し、点検履歴を残している
  ロレックスのマイページ機能を活用し、製品登録と定期点検記録を蓄積しているユーザーは、長期顧客として保証延長オファーが届くケースがあります。
• 一部のラグジュアリーモデルや限定生産モデル
  プラチナ製やプレジデントブレス採用モデル、一部のパヴェダイヤ仕様など、ハイエンドラインには、メーカー裁量での特別保証が付帯することがあります。

これらの条件を満たすことで、実質的にロレックス 保証期間 10年に相当する手厚いアフターサポートが得られる場合があります。

💬 実際の延長保証事例（SNS調査より）

「購入から7年経過していたけど、過去に正規でOHしていたことが記録に残っていて、無料対応してもらえた」
「デイトナの限定モデルで購入8年後に無償修理された。どうやら“VIP管理”があるらしい」
「正規登録していたから、保証対象か確認できたとサービス窓口で言われた」

🧠 保証期間延長を意識した賢いユーザー行動とは？

• 購入後はロレックス公式サイトで製品登録
• 5年を待たずに定期点検・簡易OHを受ける
• 正規販売店との関係を維持（履歴の蓄積）
• 修理歴・証明書類はすべて保管

通常の5年保証でも十分手厚い対応を受けられますが、「10年の信頼」を得るためには、“メーカーにとって信頼できるユーザー”であることを積極的に示すことが鍵です。

7. 正規店以外でのオーバーホールはどうなのか？メリット・デメリット

ロレックスのオーバーホールは、正規サービスセンターで行うのが最も安全かつ信頼性の高い選択肢とされていますが、ロレックス オーバーホール 正規店以外での依頼も、実際には多くのユーザーに活用されています。
特に、費用や納期の面で優位性があることから、「費用対効果を重視する層」「ヴィンテージモデル愛用者」「複数本をメンテナンスするコレクター」などを中心に一定の需要があります。

💰 メリット：正規よりもコスト・柔軟性に優れる

• 価格が30〜50％安く済むケースが多い
  正規のオーバーホールでは6〜10万円かかるのに対し、非正規では3〜6万円台で済むことも。パーツ交換や仕上げが必要な場合でも、トータルでコストを抑えられる。
• 納期が短い
  正規は1ヶ月半〜2ヶ月かかるのが一般的だが、非正規では2週間〜1ヶ月で完了するケースが多く、ビジネス用途やイベント直前にも対応可能。
• 古いモデルへの対応や改造相談も柔軟
  正規店では対応を断られるような“30年以上前のアンティークモデル”や“非純正ブレス”を付けた個体にも、柔軟な姿勢で対応してくれる専門業者が存在。

⚠️ デメリット：信頼性と保証面に大きなリスクも

• ロレックスの正規保証が無効になる可能性
  一度でも非正規業者がムーブメント内部を開封した形跡が残った場合、以後ロレックスジャパンでの無償保証・アフターサービスは受けられなくなる。
• 純正パーツを使用していない可能性がある
  非正規業者は純正パーツを入手できないため、類似パーツやリサイクル品を使用することがある。これにより、防水性・精度・耐久性が低下する恐れあり。
• 技術者の技量や機材にばらつきがある
  時計修理技能士の国家資格がある者もいれば、経験の浅い技術者が作業する場合もある。オーバーホール後に精度が安定しない・再調整が必要になるといったトラブルも報告されている。

🔍 判断基準：どんな人に向いている？

💬 非正規業者を選ぶ際のチェックポイント

• ✅ 修理実績・レビューが豊富か（Googleや腕時計専門SNS）
• ✅ 国家資格保有者が在籍しているか（時計修理技能士など）
• ✅ 見積書・保証書を発行してくれるか
• ✅ 作業内容の透明性があるか（写真付き報告など）

非正規業者であっても、これらの条件を満たしている場合は、高い満足度のオーバーホールを受けられる可能性もあります。
ただし、将来の下取り・資産価値維持を重視する場合や、現行モデルを所有している場合は、正規サービスでのOHが無難と言えるでしょう。

8. 偽物に注意！N級品では保証が一切適用されない

近年、ロレックスの人気が世界的に高まる中で、極めて精巧な偽造品（通称：N級品）が市場に出回っています。
一見して本物と見分けがつかないほどの完成度を持つこれらの偽造品は、ロレックス デイトジャスト N級品としてネット通販やオークションサイト、海外サイトなどで販売されており、高額にもかかわらず保証の対象外

⚠️ 「N級品」とは何か？

「N級品」とは「Next Grade（次世代クオリティ）」の略とされ、正規品に限りなく近い外観・重量・動作音を模倣した高精度コピー商品の俗称です。
「ロレックス n級 おすすめ」といった誤解を招くキャッチコピーとともに販売されており、保証書や外箱、取扱説明書が付属していることもあります。
しかしながら、これらは全て偽物であり、正規の部品・ムーブメント・組立工程を経ていないため、一切の保証・修理サポートを受けることはできません。

📛 偽物を購入した際のリスク

• ロレックス正規保証の完全無効（保証カードが偽造されている場合あり）
• 資産価値がゼロ（中古売却・下取り・査定不可）
• メンテナンス不可（内部構造が粗悪で分解対応不可能なことも）
• 詐欺・法的トラブルのリスク（転売・譲渡でトラブルに発展することも）

🔍 本物との見分け方｜N級品を見破るチェックポイント

• シリアルナンバーの刻印の深さ・位置：本物はレーザーで深く均一に彫られているが、偽物は浅く歪んでいることが多い
• 重量：ステンレススチール素材の本物はずっしりとした重量感（例：デイトジャスト36mmで約118g）
• ムーブメントの動き：本物のスイープ運針は極めて滑らかだが、偽物は秒針がカクつく場合あり
• 保証カードのホログラムや印字位置：微細なフォント、ロゴのズレに注目
• 風防（ガラス）のサイクロップレンズ倍率：本物は2.5倍、偽物は1.5倍程度で日付が小さく見える

🛒 偽物を買わないための購入戦略

• ロレックス正規販売店での購入（百貨店内ブティックや認定代理店）
• 中古購入時は「日本ロレックス発行の保証書」付き個体を選ぶ
• 時計専門店での真贋保証サービスを活用（第三者鑑定・写真報告付き）
• 異常に安い価格や「在庫限り」表記には注意（市場相場と比較して判断）
• 国内販売業者かどうかを確認（住所・会社情報・電話番号記載の有無）

🧠 N級品は「安く買えた」ではなく「高くつく」

N級品は短期的には「正規品の半額以下で買える魅力」があるように見えるかもしれませんが、後々の売却不可・メンテナンス不可・違法リスクを考慮すれば、その“安さ”は極めて高くつくことになります。

ロレックスの保証制度や修理サポートを受けられるのは、あくまで“本物”のロレックスだけ。
ロレックス デイトジャスト N級品に手を出す前に、信頼性・将来価値・安心感を再確認することが大切です。

最終章では、ここまでの内容をまとめ、保証制度・費用・購入時の戦略を総合的に整理していきます。

9. まとめ｜保証と費用を正しく理解して後悔のない修理を

ロレックスはその耐久性・精度・ステータス性から「一生モノ」として多くのユーザーに愛されている時計ブランドですが、
「壊れない」わけではありません。むしろ長く使えば使うほど、定期的なメンテナンスと保証制度の正しい理解が重要になります。

今回の記事を通じて、「どんなケースで無料修理が受けられるのか」「逆にどんな場合に費用がかかるのか」、さらに「正規と非正規、どちらで修理すべきか」など、多くの判断ポイントをご紹介しました。

✅ 今後の対応に役立つ4つの重要ポイント

• 📅 ロレックス 保証期間 5年のうちに不具合があれば、早めに正規サービスへ相談
• 💰 ロレックス オーバーホール 費用の目安を事前に把握して、予算を立てておく
• 📑 ロレックス 保証内容に該当するか否かを冷静に判断。対象外でも納得して依頼できるよう準備
• 🚫 偽物（N級品）に注意し、必ず正規ルートまたは信頼できる店舗での購入・整備を徹底

📌 ロレックスユーザーに求められる“2つの武器”

ロレックスを「資産」として「相棒」として長く使っていくためには、以下の2つの意識が不可欠です。

• 知識：保証内容・費用相場・修理先の違いなどを理解する
• 行動：必要なときにすぐ相談・依頼できる準備と信頼先の確保

これらを備えていれば、たとえトラブルが起きたとしても「後悔せずに済む」対応が可能になります。
特に、正規保証内での修理はタイミングが非常に重要ですので、保証カードの管理や症状の早期発見も含めて、日頃の意識が大切です。

🕰️ ロレックスは“使いながら育てる”時計

ロレックスは「磨耗するから価値が落ちる」わけではありません。定期的なオーバーホールや部品交換を通じて、安心して使い続けられる状態を維持することこそが、ロレックスの真の魅力です。

一生モノの時計を、自分だけでなく次の世代へと受け継ぐためにも——。
正しい保証知識・費用感・修理戦略を武器に、後悔のないロレックスライフを楽しんでください🛠️⌚✨